Dans cette première partie, François Jaulin introduit les biais cognitifs les plus fréquents. Il explique comment ces raccourcis mentaux, issus du système 1 (pensée rapide), peuvent altérer le jugement clinique, en particulier dans les situations d’urgence ou à haut enjeu. S’appuyant sur des exemples concrets tirés du quotidien hospitalier et des situations de simulation, il illustre l’impact de ces biais sur la sécurité des patients